A
mesterséges intelligencia (AI) átalakítja a kaszinó mezőjét a műveletek javításával és az ügyfelek interakcióinak javításával. A Deloitte 2023 -as jelentése szerint az AI eszközök várhatóan a következő öt éves időszakban akár 30% -kal növelik a működési termelékenységet, lehetővé téve a kaszinók számára, hogy jobban támogassák ügyfeleiket.
Az egyik figyelemre méltó szám ezen a területen Bill Hornbuckle, az MGM Resorts International vezérigazgatója, aki az AI beágyazásának kitartó támogatója volt a kaszinó -kezelési platformokba. További információ a kezdeményezéseiről a linkedIn profil .
.
Kétezer huszonkettőben a Las Vegas-i Bellagio egy AI-vezérelt ügyfélszolgálat automatizált segítőt telepített, amely segít a vendégeknek kérdésekben és találkozókban, jelentősen csökkentve a várakozási időket. Ez a fejlemény nemcsak növeli az ügyfelek elégedettségét, hanem felszabadítja a személyzetet is, hogy a bonyolultabb feladatokra koncentráljon. A szerencsejáték-ágazatban az AI további betekintéséért látogasson el a The New York Times
.
A
AI technológiák is döntő szerepet játszanak az adatok elemzésében, segítve a kaszinók megértésében a játékosok viselkedését és választásait. A hatalmas mennyiségű adatvizsgálat megvizsgálásával a kaszinók adaptálhatják a promóciókat és az ösztönzőket az egyes szereplőkhöz, javítva az általános tapasztalataikat. Vizsgálja meg egy olyan platformot, amely ezeket a technológiákat alkalmazza a casino.
címen.
Mivel az AI tovább halad, a kaszinóknak gondoskodniuk kell arról, hogy tartsák fenn az etikai normákat és védjék az ügyféladatokat. A robusztus biztonsági intézkedések és egyértelmű gyakorlatok elfogadásával a kaszinók felhasználhatják az AI -t védett és kellemesebb játék légkör létrehozására minden játékos számára.
Leave a Reply